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Uber em incumprimento com o RGPD

A Uber recebeu duas multas por falhas na proteção dos dados pessoais dos condutores e clientes da aplicação. As coimas foram aplicadas pelo regulador britânico e pelo regulador holandês, totalizando mais de um milhão de euros.

 

A Uber recebeu uma multa de 385.000 libras (cerca de 434 mil euros) em Londres, depois de ter sofrido um ciberataque que comprometeu os dados de milhões de clientes e dezenas de milhares de condutores em 2016. Paralelamente, as autoridades holandesas avançaram também com uma multa sobre esta tecnológica, precisamente pelos mesmos motivos, no valor de 600 mil euros.

No ciberataque, ficaram expostos os e-mails e números de telefone de 2,7 milhões de clientes e 82 mil condutores do Reino Unido. A empresa não informou os clientes sobre o sucedido durante um ano e optou por pagar 100 mil dólares aos piratas informáticos para destruírem os dados roubados. Na Holanda foram afectadas 174 mil pessoas e o regulador justificou a multa com a falha em transmitir o sucedido no período de 72 horas após o incidente.

A falha ocorreu antes do novo Regulamento Geral de Proteção de Dados Pessoais (RGPD) ter sido introduzido. Se os mesmos incidentes ocorressem atualmente, o regulador britânico poderia aplicar multas até 17 milhões de libras, o equivalente a 4% das receitas globais da empresa.

“Isto não foi só uma falha séria de segurança de dados da parte da Uber, mas também uma total desconsideração pelos clientes e condutores que viram as suas informações expostas”, declarou Steve Eckersley, diretor de investigações do gabinete de informação que apoia o departamento de cultura e tecnologia do Governo. O responsável acusa a falta de comunicação e apoio por parte da empresa aos lesados, que, na sua opinião, os deixou “vulneráveis”.

Já a Uber, num comunicado enviado às redações, diz-se “satisfeita” por encerrar agora o capítulo do incidente.

Fonte: Jornal de Negócios

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