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Estratégias Avançadas de Vendas - Curso

Estratégias Avançadas de Vendas

Comercial

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  • 1 Participante (CMCD – LX) 99 lugares
    €980
  • 2 Participantes (CMCD – LX) 99 lugares
    €1120
  • 3 Participantes (CMCD – LX) 99 lugares
    €1260
  • Ação Exclusiva (CMCD – LX) 99 lugares
    €2100
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Estratégias Avançadas de Vendas

Ábaco Consultores, Avenida 5 de Outubro, Lisboa, Portugal

9:30 até 17:30
21 Janeiro, 2019

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Abaco Evolution

+351 223 189 175

geral@abacoevolution.com

www.abacoevolution.com

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Estratégias Avançadas de Vendas

Ábaco Consultores, Avenida 5 de Outubro, Lisboa, Portugal

9:30 até 17:30
21 Janeiro, 2019

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Estratégias Avançadas de Vendas

Duração: 14h

09h30-17h30

O domínio das técnicas de vendas e os vastos conhecimentos técnicos dos produtos/ serviços que oferece não são suficientes para que o comercial seja bem sucedido nos seus processos negociais. Atualmente enfrentam clientes bem informados e decididos a obter mais contrapartidas com custos inferiores. É impreterível que o comercial saiba negociar eficazmente, adaptar-se a diferentes interlocutores e lidar com situações delicadas.

Este curso destina-se a atuais ou futuros profissionais de vendas, bem como a todos aqueles que pretendam desenvolver as suas competências comerciais.

As empresas que pretendam inscrever 2 ou 3 participantes, beneficiam de desconto de volume.

Para a ação exclusiva recomendamos, por motivos pedagógicos, um número máximo de 12 participantes.

Formadores Especializados e Certificados

Acesso Vitalício aos Manuais Digitais

Fórum Colaborativo Dinamizado pelo Formador

100% Garantia de Realização

Objetivo

Este curso visa dotar os participantes de um conjunto de conhecimentos e técnicas que lhes permitam ser bem sucedidos em processos de vendas a clientes difíceis.

Programa

1.Adaptar-se às exigências do mercado (a venda como processo centrado no cliente)

1.1. O “campo de batalha” da venda: posicionar-se e preparar-se.

1.2. Conhecer os três saberes fundamentais dos profissionais de venda.

1.3. Os três grandes tipos de vendas e os critérios de eficácia associados.

1.4. Conhecer um modelo eficaz de venda: as 5 etapas da venda.

2. Identificar as necessidades reais do cliente

.1. Regras para distinguir o pedido da necessidade real: centrar-se nas necessidades do cliente.

2.2. Conhecer as variáveis que influenciam o comportamento de compra.

2.3. Exercer as técnicas de questionamento para melhor conhecer o cliente.

3. Persuadir para obter a adesão (as técnicas clássicas de argumentação: vantagens e limitações)

3.1. O jogo da convição.

3.2. Distinguir persuasão de influência social.

3.3. Conhecer os fenómenos da influência social: consequências para o vendedor dos dias de hoje.

3.4. Conhecer e utilizar as 6 estratégias gerais de influência e persuasão.

3.5. Argumentar de forma persuasiva: a estrutura e sequência de um argumento persuasivo.

3.6. As técnicas dos profissionais da persuasão: directores de empresas, políticos e líderes de opinião.

4. Adaptar a estratégia de persuasão em função do interlocutor (distinguir as duas vias de persuasão: via central e via periférica)

4.1. Identificar os diferentes estilos de tomada de decisão.

4.2. Como se exprimir no estilo do interlocutor.

4.3. Lidar com as objeções colocadas pelo cliente.

5. Lidar eficazmente com “diálogos difíceis”

5.1. A estrutura de um diálogo difícil.

5.2. Psicologia dos confrontos.

5.3. Consonância e oposição de estilos de negociação.

5.4. Transformar os diálogos difíceis em conversas de aprendizagem.

6. Afirmar-se perante clientes difíceis

6.1. Conhecer os tipos de clientes difíceis.

6.2. Solucionar situações difíceis com assertividade.

6.3. Como concluir as suas vendas de uma forma ainda mais eficaz.

Mais Informações





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